這個世界最好相處的人,就是那些無論你怎樣都對你笑臉相迎,從不發(fā)火的人。但是這些人把最好的情緒留給了別人,卻把最壞的情緒留給了自己。一個不會發(fā)火、不會發(fā)脾氣的人,內(nèi)心是最痛苦的。因為你不會發(fā)脾氣,大家都覺得對你做什么都可以,完全不用考慮你的感受,最后只會淪落為別人的受氣包,什么人都可以欺負(fù)你。有些人說,不會發(fā)脾氣的人情商最高,但我并不認(rèn)同這樣的話。什么是情商?就是情緒管理上述也就是自己管理情緒的能力。如果一個人遇到自己不爽的事,不會發(fā)火,不會發(fā)脾氣,那他并不是在管理自己的情緒,而是在壓抑自己的情緒,壓抑最終的結(jié)果肯定是爆發(fā)。
我有一個朋友,被大家公認(rèn)的高情商,他平時對待每一個人都非常友好,說的話、做的事都能從對方的角度去思考,大家都非常喜歡和他在一起。有些和他并不是很熟悉的人就覺得他這么好說話,就跟他開一些過分的玩笑,結(jié)果他立馬黑下臉,完全就像變了個人一樣,一點都不退讓。慢慢的,所有人都明白了一個道理,它可以對所有人都很友善,但如果你觸及到了他的底線,他會毫不猶豫地進行反擊,發(fā)起火來比誰都厲害。正是因為他對人與人之間的分寸感把握得很好,反而使大家更加喜歡他。很多人可能會認(rèn)為發(fā)火、發(fā)脾氣是一個負(fù)面的形象,只可能發(fā)生在那些情商低、素質(zhì)差的人身上。但這并不是事實。人與人之間的關(guān)系是非常微妙的,你對別人的善良如果沒有底線,別人并不會感謝你,只會對你得寸進尺。倪匡曾說,最讓人討厭的人是天天發(fā)脾氣或者永遠(yuǎn)不發(fā)脾氣的女人。其實不僅僅是女人,男人也一樣,發(fā)不發(fā)脾氣一定要有一個度,這個度就是你為人的原則或底線。平時大家都無所謂,說說笑笑都可以,但如果一旦碰到你的原則或底線,就一定要讓別人知道,這件事他們不能做,做了后你會很生氣,后果很嚴(yán)重。這是一個人活著最起碼應(yīng)該有的尊嚴(yán)。那我們什么時候應(yīng)該發(fā)脾氣呢?
1.讓你覺得很不愉快,就是會不斷發(fā)生的事,就要發(fā)脾氣。每個人每天都會遇到愉快的事,但我們不能一碰到愉快的事就發(fā)火,這樣會讓別人覺得你特別難溝通。但我們也不能一直忍氣吞聲,直到把自己憋出內(nèi)傷。第一次我可以理解或原諒,第二次也可以,但如果第三次還是這樣,我就一定會讓你明白,你所做的事讓我非常不愉快。
有些人不愿意得罪別人,因此會強行去整一件讓自己很不愉快的事,其實那是在醞釀一場更大的危機,因為你不說,對方就不知道這件事讓你愉快,會重復(fù)的做那樣的事讓你不爽,所以你忍。但你的不爽不會消失,反而會升級,你從內(nèi)心很反感他這個人,不滿情緒就會在其他方面表現(xiàn)出來。比如對他態(tài)度不好,工作無法配合到位,或者在背后說他壞話等途徑來發(fā)泄自己對他的不滿。發(fā)脾氣并不一定會得罪人,可能對方并沒有意識到他做的事讓你很不愉快,你通過生氣的方式讓對方明白了自己行為的不妥,下次就會注意。當(dāng)對方意識到自己錯誤時,我們把脾氣也要收回來,由衷地對他說聲,謝謝你的理解和支持。能把脾氣發(fā)出來,又能把脾氣收回去的人,才是真正厲害的人。
2.涉及自身利益,可以不生氣,但一定要會發(fā)脾氣。這個世界很現(xiàn)實,欺軟怕硬是人的本性,你弱,我就欺負(fù)你,你強,那我就怕你。有一次在辦理二手房交易時,辦事員要求我們出示一份證明,開證明的時候時間寫錯了,本來時間是要求寫近一年內(nèi)沒有交易記錄,寫成了近三年內(nèi)沒有交易記錄。辦事員說,這份證明不行,必須得回去重辦。重辦證明是非常麻煩的,我們就問其他窗口的辦事員,這個證明到底行不行,其他辦事員一看就說要求是一年內(nèi)沒有交易記錄,但三年內(nèi)都沒有交易記錄,一年內(nèi)就肯定不會有交易記錄,這個證明是可以用的。這時,我的一個朋友就火大了,對著那個辦事員大聲斥責(zé)道,你這個辦事員是什么態(tài)度?這份證明明明沒有問題,卻讓我們回去重辦,你知道重辦一次有多么麻煩嗎?把你們的領(lǐng)導(dǎo)叫過來,我要向領(lǐng)導(dǎo)投訴你。由于聲音比較大,估計領(lǐng)導(dǎo)聽到了,過來看了看,對辦事員說,證明沒問題,你給他們把手續(xù)辦了。
如果你對故意刁難你的人唯唯諾諾,那就是欺負(fù)你沒商量,老老實實回去重辦吧。至于嗎,麻不麻煩,那都是你自己的事。說這個例子不是支持大家都去無理取鬧,而是讓大家明白,這個世界上真的有很多人是在看人下菜,吃軟怕硬,根據(jù)對方的態(tài)度來做決定。這一點做得最好的估計是服裝店的老板,你去私人服裝店買衣服,老板說300塊。但你告訴老板200還差不多時,老板會表現(xiàn)出非常氣憤的樣子,覺得你的價格完全侮辱了她的衣服,并裝出一副完全不想賣給你的樣子。其實他們并沒有真的生氣,而是一種心理戰(zhàn)術(shù),讓你接受他的價格而已。我們在工作和生活中也常常會碰到這樣的情況,當(dāng)你在很生氣地發(fā)脾氣時,對方就特別容易妥協(xié),達成一致,因為很多人都在看你的態(tài)度來決定自己的態(tài)度。把脾氣發(fā)出來是人的本能,但懂得什么時候該發(fā)脾氣,對什么樣的人發(fā)脾氣,卻是一門藝術(shù),也是一個高情商人必備的技能之一。有些人說話特別討人喜歡,跟他越說越覺得開心,心里想著自己要是能和他們一樣會說話就好了。其實,想要讓自己說的話讓別人喜歡并不難,只要花點時間和精力,記住并掌握一些小小的說話技巧,便能達到這種效果。喜歡的話歡迎關(guān)注評論!