據(jù)了解,7月20日,美國當(dāng)?shù)貢r間周二,蘋果公司同意以5000萬美元(約3.37億元人民幣)的賠償與蝴蝶鍵盤集體訴訟達(dá)成和解,但在和解的同時,蘋果表示在擬定的協(xié)議中并不意味著蘋果公司承認(rèn)有罪或不當(dāng)行為。
此次事件,還要從蘋果公司推出的蝶式鍵盤說起,蝶式鍵盤曾經(jīng)是蘋果公司創(chuàng)新產(chǎn)品,它可以讓筆記本電腦變得更加輕薄,致力于為用戶打造更明確的空間感,但實(shí)際上,蝶式鍵盤很容易出現(xiàn)故障,容易出現(xiàn)字符重復(fù)輸入或者按鍵沒有反應(yīng)的現(xiàn)象。
因此,蝶式鍵盤不僅沒有如蘋果預(yù)期的那樣受到消費(fèi)者的喜愛,反而引發(fā)了消費(fèi)者的不滿和投訴。對此,蘋果在聲明中向消費(fèi)者表明了歉意,推出一項(xiàng)服務(wù)計劃,從2019年開始,免費(fèi)更換鍵盤。
據(jù)路透社報道,此次訴訟的原告是在2015-2019年期間購買MacBook、MacBook Air和MacBook Pro機(jī)型的用戶,用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn),隨著使用時間的增加,蝶式鍵盤容易粘在一起從而無法響應(yīng),還容易被灰塵和碎屑堵塞,訴訟由此開始了。在此期間,蘋果公司針對堵塞這個問題,在鍵盤裝置中增加了一款薄膜,不過,效果并不明顯。
不過,從2019年之后,蘋果逐漸淘汰了蝶式鍵盤,回歸了剪刀式開關(guān)鍵盤,Mac的業(yè)務(wù)也有所回升。
由此看來,蝶式鍵盤確實(shí)是存在著一些缺陷,那么,有使用過這款鍵盤的小伙伴嗎?可以在評論區(qū)留言,大家一起交流看法。