當一則滿月刷屏朋友圈,月圓潮漲,涌動的情緒暗流,近幾日以“極端”的社會事件爆發(fā),見諸報端。
一股集體停貸潮席卷全國,15個省市超百個樓盤被業(yè)主強制停貸,試圖逼迫房地產開發(fā)商復工。
據媒體盤點,這些爛尾項目中,恒大項目最多。
曾經的世界500強,房地產明星企業(yè),房地產市場明顯拐點出現后,開啟“買買買、大大大”模式,“野蠻”殺入新能源造車。如今的恒大卻深陷負債泥潭,游走在懸崖的邊緣。
這一年因為債務危機,恒大常居負面新聞榜。上榜熱詞始終圍繞著債務危機、股價下跌、造車遇阻等。最近一次沖高刷屏,是恒馳5的預售。
終于出車了。售價17.9萬號稱“30萬以內最好的純電SUV”。在4年造車路,幾次險遭夭折后面世。
問題是,距離債務崩盤一步之遙的恒大,好不容易預售了,眼見卻還是那些“腐朽”的營銷套路。既沒有傳統(tǒng)車企的品牌價值設計,也沒有新勢力造車的新意主張。
它能成功嗎?
全員營銷賣賣賣沿襲舊套路
就在7月6日恒馳5預售發(fā)布后不久,有媒體獨家披露,7月11日,恒大集團組織物業(yè)板塊及汽車板塊高管開會,會上許家印鼓勵員工積極參與恒馳5的銷售。
之后不久,就有了恒大物業(yè)向各大區(qū)域派發(fā)銷售任務的消息。據悉,考核指標將根據小區(qū)業(yè)主數量決定。
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眾所周知,全員營銷是恒大集團的經典傳統(tǒng),賣房式營銷思維的集中體現。
前幾年,房地產市場下行趨勢明顯,恒大集團的資金狀況已見堪憂。為了所謂“沖業(yè)績、抓回款、降負債”,每逢黃金周或季節(jié)性旺季,“金三銀四”、“金九銀十”,恒大就發(fā)起“運動式”全員營銷。各大媒體平臺,屢見恒大全員營銷的醒目廣告,鋪天蓋地席卷而來。
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對于恒大員工而言,全員營銷并不是一個營銷噱頭,而是真金白銀的營銷投入。員工不僅背負考核指標,很多時候還要自掏腰包充任務。
員工專享價即是任務的一種表現形式。為了達成,員工需配合公司完成一系列動作,每一個促成轉化成交的環(huán)節(jié),都可成為衡量要素。完不成,扣錢也是常見的。
筆者曾經歷過,幫助朋友充當購房線索,把身份證和電話信息錄入“恒房通”,以此獲得員工折扣資格。如何量化指標?就比如新邀恒房通注冊用戶,每周每人20組。
事實上,要達成這一步的指標,并不是一件容易的事。在長達1 3個月的營銷季里,七姑八姨外加密友的個人信息顯然是不夠用的。巨大的需求,催生了灰色生意:買人頭充任務。對此伎倆,內部彼此心照不宣。
對于傭金,實際是賣房獎金,大多數員工掙不著這個錢。一般都折進了房款里。原因就是,基于私人“信任關系”的買賣房,很大程度上是靠足夠的折扣成交的。
類似這樣,不限于賣房,恒大集團旗下產品均是任務范圍。員工苦于每年數輪全員營銷,但卻無力反抗這種“碾壓”。
恒大債務違約全面暴雷時,恒大理財、盛京銀行的大部分績效,都是員工的辛苦錢堆砌而來。利息高達25%的理財產品,內部銷售的確能撈到一些實惠,但更多的是伴隨債務危機的爆發(fā)無法追回。
現如今,恒大又開始搞全員賣車的老一套。無視企業(yè)與員工之間權利與義務的區(qū)隔邊界。不說勞民傷財耗費員工個人資源,這種做派被排除于主流造車企業(yè)之外,也順理成章。
在世人眼中,他們始終是造車的房企,與新勢力造車、傳統(tǒng)車企,一向重品質鑄品牌,為用戶提供價值產品體驗的企業(yè)理念無法相融。
想必有很多人留意過恒馳品牌初次亮相時的情景。2020年初期,恒馳兩個大字登陸央視廣告,由小變大,從深藍色地平線背景之上“脫穎而出”。在很多行業(yè)人士和普通大眾看來,突兀且空洞。
那個時候,所謂恒馳品牌,并無實體產品作為品牌價值載體和依托。恒馳兩個字硬生生在例如球賽這樣的人流聚集地,被廣而告之,給受眾更多的感受,是莫名與滑稽。
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當一個初創(chuàng)新品牌與市場接軌時,按照慣例,品牌主會反復自問,自己的產品,“能解決用戶的問題嗎,他們真的愿意為此而買單嗎?”
恒馳在預售產品權益中提到“15日內可退款退車”、“10000元定金抵20000元”,都是赤裸裸的賣房套路。在車企新品上市權益中,鮮有將現金部分,使用得如此露骨。
看似是給用戶權益,但對于汽車新品牌而言,只字未提“品牌的承諾”。一個滿身是債的房企,如何贏得用戶的信任?對于未來用車養(yǎng)車,什么才是確認無疑地對用戶價值交付。
前不久從恒大內部泄漏出消息,“恒馳5定價是虧本的,公司希望通過低價帶動銷量”。盡管眼下現金回收,緩解債務危機是頭號要務,但不得不說,“虧本甩賣”并不是做品牌應有的路子。對照恒大高舉高打的“高端”定位,這個起點未免顯得掉價,以后的路恐怕很難走順。
總而言之,爛尾房的陰影還未散去,輪到車了還是一樣的指望全員“甩貨”。恒大要面對的,是不堪且難以為繼的大眾口碑。
轉型造車買買買,虧的是誰的錢?
恒大新能源汽車總裁劉永灼在預售會上趕了個時髦,吹牛說自家車是“30萬以內最好的純電SUV”。
不過跟許老板的十五字方針相比,這牛就不算什么了。
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2019年底,恒大舉辦全球戰(zhàn)略合作伙伴峰會,許家印主題演講拋出了最具恒大特色的“買買買!合合合!圈圈圈!大大大!好好好!”。
許老板對此樹立的目標是,2025年汽車產銷目標要超過100萬輛,到2035年要超過500萬輛。按照這個目標,假如到2025年恒馳品牌旗下只有恒馳5能活下來,快的話3年再出3款車,每年也得最少單車25萬的銷量。
奮斗了七八年的新勢力造車,2021年全年才剛過9萬銷量,趕在10萬產銷的邊界線。更何況,恒馳旗下已發(fā)布的9款車,平臺和車型不同,趕超的可行性何在?
在許老板金句指引下,恒大在2019前后幾年開啟買買買模式,大舉推進新能源汽車全產業(yè)鏈收購。先是在2019年全資收購瑞典國能汽車,獲得整車制造資質和天津生產基地。
2020年收購了日本卡耐電池,泰特機電,英國Protean獨角獸,拿下世界頂級乘用車動力電池、輪轂電機和電控技術,完成三電核心技術產業(yè)閉環(huán)。之后又與世界超跑科尼賽克組建合資公司,意圖占據汽車產業(yè)金字塔尖的一角。
號稱要砸下3000億,所有的資源配置都是世界頂尖企業(yè)和一流技術。恒大作為房地產商的規(guī)模導向,大手筆風格一覽無余。
十五字方針脫口而出后,許家印宣布未來要投入450億元用于造車相關運營活動。到了2021年3月,恒大發(fā)布2020年年報,表示在新能源汽車產業(yè)已累計投入474億元。2021年上半年財報公布時,恒大汽車顯示凈虧損48.21億元。
彼時,距離量產和預售發(fā)布,相差1年多的時間,中間產品公告不順,股市停牌,還有其他債務相關壞消息不斷。
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一口氣研發(fā)14款車,9款已發(fā)布,恒大對此顯露出的地產商“野蠻冒進式”做派,全然不自知。說到底來源于對汽車產業(yè)的無知。
違背了汽車制造業(yè)的基本規(guī)律,那些“有錢也萬萬不能抄捷徑的過程”。經年累積和沉淀汽車產品研發(fā)方法論,工廠爬坡循序漸進式的價值創(chuàng)造,關注用戶關注市場,持續(xù)創(chuàng)新產品體驗。
如今反觀過去,忽視了這種種制造產業(yè)基本面的房地產商,著實浪費了太多社會資源,例如被閑置的工廠和產能,被擱置的項目等等。
這讓筆者聯(lián)想到,恒大汽車就是海南?;◢u項目的另類翻版。
總投資1600億,規(guī)劃填海面積約8平方公里,由600多名世界頂級建筑設計大師操刀設計,規(guī)劃有國際會議會展中心、博物館群、童話世界、水上樂園、海洋世界、國際購物中心、現代酒店群、五國溫泉城、華夏影視基地等28大業(yè)態(tài)。
如今海花島2號島三(六)期項目39棟樓,在2021年底被儋州市綜合行政執(zhí)法局責令拆除。一地雞毛。
恒大內部描述公司工作風格時,常用“殲滅戰(zhàn)”來做形容詞,指的是以項目制管理大小事務,例如樓盤開發(fā)和銷售,易于掌控規(guī)模,與速度并舉。
這在汽車板塊上也得到沿用,導致注重既定時間框架和工作流的研發(fā)、上市籌備活動,要服從總部隨機性的工作“指導”。失去了協(xié)同章法的工作節(jié)奏,亂象沖突頻出。
媒體曾報道過,天津工廠在2020年疫情爆發(fā)初期,恒大深圳總部以實際復工需求為由,變相裁員,引發(fā)了勞工糾紛。當地勞動監(jiān)管部門與恒大集團均有交涉。后又傳出汽車板塊員工,因項目停頓,被集體調往恒大寶安置,強制指令引發(fā)了內部沖突。
這些都是在恒大收購國能汽車之后,發(fā)生的沖突事件。如果與當年賈躍亭與恒大之間的恩怨糾葛和互撕相比,實在不算是新鮮事。
現在的恒馳5,是恒大汽車調整研發(fā)戰(zhàn)略、收縮規(guī)模后的妥協(xié)之舉。但相對于那些失去的時間和金錢,下場如此,代價之大可想而知。
結語
如果一個房地產商最大的自信,是對資源資金規(guī)?;夏芰?,在那個產業(yè)高歌猛進的時代,有套路,似在競爭中持“矛”握“盾”,可以左右奔突。但他們很少認為,這只是時代賦予他們的機會,與自身能力的關聯(lián)有限。
制造實業(yè)是科學,尊重規(guī)律,尊重科學,是對從業(yè)者的基本要求。
過去這兩年,常常聽得恒大重金挖來的汽車行業(yè)國內外頂尖人才,黯然退場的消息。有人曾在離職聲明中坦言,對“房地產造車”模式心存質疑。
當空手套白狼類伎倆遭遇硬功夫,某種意義上,是沖突的兩端。
去年從朋友處聽得一個段子,說的是他的前同事,一個總裝車間工程師,有幸與恒大地產高管同桌吃飯的舊事。
當時正值恒大完全收購國能汽車,一部分地產工作人員調入汽車板塊,剛開始業(yè)務交流。
那晚似平常社交酒局,列席的人還互不相熟,不過是領導坐鎮(zhèn),恭維寒暄,氣氛克制又“融洽”。隨著有一搭沒一搭,無關緊要的話頭增多,觥籌交錯也就漸漸展開。
這些并無特別之處。令這位工程師“開眼”的,是這位大佬本身地位顯赫,新汽車集團二號人物,圍坐身邊一干人等,都是他的“核心圈層”,用他們的原話,財神爺、拿地的、蓋房的、高級管家…
只是他從未想過,今生會有機會跟這樣的人有過這樣的交集。
同桌而飲,那樣的“場面”,那樣的“尬聊”,恐怕不會再有。