不久前，“哈啰出行”正式更名“哈啰”。從“哈羅單車”到“哈啰出行”再到“哈啰”，上海鈞正網(wǎng)絡科技有限公司在5年多時間里完成了兩次品牌升級，從單一共享單車業(yè)務逐步形成了共享服務、出行服務以及新興本地生活服務的多元業(yè)務布局。此次升級也標志著企業(yè)在產(chǎn)品、安全、技術等領域的新突破，開始從移動出行平臺向?qū)I(yè)本地出行及生活服務平臺轉(zhuǎn)型。
截至今年4月25日，哈啰全平臺注冊用戶數(shù)達5.5億多，推出的產(chǎn)品和服務囊括了騎行、換電、順風車、打車及租車等，業(yè)務多元化布局日益清晰，多場景業(yè)務協(xié)同進一步提升。在哈啰CEO（首席執(zhí)行官）楊磊看來，最初的流量來自共享單車業(yè)務，要借此推動其他新業(yè)務增長。當新業(yè)務越做越多、越做越大時，便可反哺包括共享單車在內(nèi)的所有業(yè)務，從而實現(xiàn)增長的良性循環(huán)。數(shù)據(jù)顯示，使用過哈啰兩種或者兩種以上業(yè)務的用戶占比從2020年底的34%提升至2021年底的40%。
隨著新老業(yè)務高速發(fā)展，哈啰各項經(jīng)營指標再創(chuàng)新高，2021年營業(yè)收入超100億元，同比增長超60%；毛利水平實現(xiàn)大幅提升，同比提升超一倍。
在業(yè)務多元化特征越發(fā)明顯的同時，哈啰積極布局“出行+本地生活”服務生態(tài)。2021年11月30日，哈啰與順豐同城在換電基礎設施、智能硬件、本地生活等領域開展合作?！敖?jīng)過多年的業(yè)務探索，哈啰確立了‘基于出行的普惠生活服務平臺’的發(fā)展方向?！睏罾诒硎?，哈啰新品牌承載著公司長期深耕生活服務領域的愿景。
“品牌升級不僅限于名稱的改變，更寓意著哈啰會有更可靠的產(chǎn)品和更完善的服務?！睏罾诒硎?。哈啰共享單車業(yè)務已成為市民日常出行的交通方式。為給用戶提供充分的安全保障，哈啰發(fā)布了“用戶安全體系”，從騎行安全、信息安全等多維度全面保障用戶的安全權益。同時，哈啰不斷推動技術更新迭代，截至目前，已累計申請各類專利數(shù)量近千個。
楊磊表示，未來哈啰將繼續(xù)以出行服務為基座，深耕生活服務領域，為更多用戶提供更值得信賴的產(chǎn)品和服務。 （經(jīng)濟日報記者 李治國）
