九派新聞特約評論員 余寒

6月16日，部分網(wǎng)友反映微信支付疑似出現(xiàn)異常，無法完成支付。隨后，“微信支付”的話題登上熱搜第一。11點43分，騰訊微信官方微博回應，工程師已緊急修復，目前已全面恢復。

微信支付的異常，并沒有持續(xù)多久，這場技術風險，很快以技術的方式修復解決了。不過就像微博熱搜所顯示的，大家紛紛討論“微信支付崩了對你有多大影響”，不少網(wǎng)友表示點外賣時無法支付影響“干飯”，還有人擔心地趕緊打開微信支付看看余額是否還在。

微信支付異常造成的這種影響，主要基于兩個層面，其一，它的用戶數(shù)確實太龐大了；其二，移動支付已經(jīng)深刻改變了我們的生活習慣。

兩天前，中國支付清算協(xié)會正好發(fā)布了一份《中國支付產(chǎn)業(yè)年報2022》，數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，我國網(wǎng)絡支付用戶規(guī)模達9.04億。當然，因為有支付寶，微信支付的用戶數(shù)會更小一些，但哪怕是幾分鐘的系統(tǒng)“崩掉”，影響可能也是上億人。

前幾年，移動支付和高鐵、共享單車、網(wǎng)購一起，被人們稱作新四大發(fā)明。移動支付早期是應用于網(wǎng)購，比如支付寶是解決客戶和商家相互信任的問題，到今天，包括點外賣在內(nèi)，衣食住行的系列消費都依賴于移動支付了。

就像一些網(wǎng)友說的，在交易全面無紙化之后，習慣了只帶一部手機出門的用戶，如果微信支付短暫地“崩掉”，他們可能確實會出現(xiàn)吃不了飯的焦慮。即便修復速度夠快，龐大的用戶基數(shù)，還是很容易讓這種焦慮或者擔心成為一種集體情緒。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在一些領域，互聯(lián)網(wǎng)平臺的確扮演著基礎設施的角色，好比水、電等基礎設施一樣。所以我們可以發(fā)現(xiàn)，那些平臺的系統(tǒng)BUG，基本上每次都能引發(fā)熱搜。

技術帶來便利，也在放大使用的風險，這毋庸置疑。就像很多人會有一個樸素的疑惑，微信或者支付寶里的余額，會不會只是一個可以被清零，或者被隨意修改涂抹的數(shù)字？有的網(wǎng)友在這次微信支付故障后，下意識的看余額，想必也是有這種余額被重置的擔憂。

當然，這并不意味著微信支付為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)技術，比以往更不安全了。無現(xiàn)金時代人們更少受到盜竊、假幣的困擾。平臺會隨意修改你的賬戶余額嗎，這無疑是不太現(xiàn)實的，反而是一些現(xiàn)實中的小型銀行機構(gòu)，出現(xiàn)了儲戶無法取款的難題。

不過，技術的進步，也提升了大眾對安全的預期。人們在享受更方便、便利的技術時，也希望有匹配這種便利的更安全的環(huán)境，包括財產(chǎn)、信息、隱私上的安全等等。

所以我們不能用傳統(tǒng)的標準，來評判互聯(lián)網(wǎng)、信息技術的風險程度。當我們把一切隱私、數(shù)據(jù)都交出去之后，這也意味著，互聯(lián)網(wǎng)巨頭應該讓基礎設施的運行更加穩(wěn)定，BUG更少。

就在這幾天，維權儲戶被賦“紅碼”風波，讓人們突然意識到，健康碼可能被用于防疫之外的用途，它所引發(fā)的巨大擔憂，也是技術時代風險被放大的一個縮影。技術是中性的，但只有讓技術更好地運轉(zhuǎn)，以合規(guī)的方式使用，其風險和隱患才能真正最小化。

【來源：九派新聞】

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