說(shuō)起支付寶,大家的第一印象是什么?
當(dāng)然是支付,不然還能是什么?
但其實(shí)除了占行業(yè)領(lǐng)先的支付外,支付寶這個(gè)品牌旗下還有一大業(yè)務(wù)板塊是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),最近支付寶(杭州)工商變更的信息讓這個(gè)板塊浮出了水面:螞蟻集團(tuán)副總裁李娟將出任支付寶(杭州)信息技術(shù)有限公司的總經(jīng)理;而李總同時(shí)也是支付寶App的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。
支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司與支付寶(杭州)信息技術(shù)有限公司,是目前支付寶旗下兩大工商主體,分別承擔(dān)了支付業(yè)務(wù)板塊、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)板塊,共同構(gòu)成了支付寶商業(yè)模式的雙輪驅(qū)動(dòng),但此前很多人只以“支付”定義支付寶這家公司。此次互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)核心管理層“換帥”,很可能意味著支付寶或?qū)⑦M(jìn)一步加強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面的業(yè)務(wù)拓展,形成第二增長(zhǎng)曲線了。
近期,英國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司(Juniper Research)發(fā)布了一項(xiàng)二維碼支付的調(diào)研報(bào)告,全球排名前五的數(shù)字支付公司分別為支付寶、PayPal、微信支付、谷歌支付、以及銀聯(lián)國(guó)際,支付寶居首位。
可以說(shuō)支付寶在支付板塊已經(jīng)做到了極致,盈利模式也很成熟,通過(guò)收取手續(xù)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等來(lái)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。然而作為唯一一款可以和微信相匹敵的國(guó)民級(jí)應(yīng)用,支付寶最有商業(yè)化潛力的其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)板塊,它的產(chǎn)品載體是支付寶APP和對(duì)商家的數(shù)字化開放平臺(tái)。做個(gè)推測(cè),未來(lái)可能有幾種賺錢模式:
1)依托超過(guò)10億+用戶的龐大群體,支付寶在廣告方面就有很高的流量變現(xiàn)能力,而且因?yàn)榻鹑诜?wù)的底子,用戶群會(huì)有高凈值的特征。
2)To B開放平臺(tái)方面,則可以為平臺(tái)商家提供數(shù)字化產(chǎn)品能力、技術(shù)接口等等。這塊支付寶有8000萬(wàn)+活躍商戶大盤,可以靠技術(shù)賺錢。
3)支付寶里的各種頻道一直在做人群圈層,會(huì)員、學(xué)生、車主、白領(lǐng)等各階層,可以開放給商家精準(zhǔn)獲客。光會(huì)員體系開放跟商家互通這套模式,商業(yè)價(jià)值也十分突出;
當(dāng)然,還可以舉出非常多的商業(yè)化服務(wù)與變形模式。
可以看出,支付寶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(APP)未來(lái)商業(yè)化十分具有想象空間,甚至可以說(shuō)未來(lái)支付寶最賺錢的業(yè)務(wù)不是數(shù)字支付,而更大的可能是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。