日本三大移動通信公司之一KDDI的大規(guī)模通信障礙導(dǎo)致手機通話或數(shù)據(jù)通信等服務(wù)提供不暢的情況持續(xù)了一天多。
據(jù)KDDI 3日透露，從前一天上午1時35分左右開始，KDDI的通信服務(wù)一直難以使用。
au和UQ移動手機、低資費品牌povo、網(wǎng)絡(luò)電話、短信（SMS）服務(wù)、使用LTE第四代移動通信網(wǎng)的語音通話（VoLTE）服務(wù)等KDDI的主要通信服務(wù)很難使用的情況在日本全境持續(xù)了一天多。
緊急通話也出現(xiàn)了無法使用的情況，KDDI建議使用公用電話。
據(jù)當?shù)孛襟w報道，KDDI的服務(wù)合同包括面向個人的3100萬件的約6200萬件合同，此次發(fā)生的通信障礙導(dǎo)致物流、金融、氣象觀測等廣泛領(lǐng)域遭受影響。
據(jù)共同社報道，日本氣象廳觀測 氣溫、降水量等觀測信息無法正常接收，以2日下午6時為準，全國1300個觀測點中約有480個受到影響。
提供首都圈一帶部分公交企業(yè)位置信息的系統(tǒng)癱瘓，在成田機場和羽田機場，日本航空方面工作人員使用的無線設(shè)備無法工作。
以在岐阜縣設(shè)有據(jù)點的地方銀行為例，從2日上午開始，在岐阜、愛知、三重、滋賀等4個縣設(shè)置的221臺自動取款機（ATM）中，有190臺無法正常使用。
朝日新聞稱，此次事件有可能是史上最大規(guī)模的通信障礙。
KDDI方面解釋了服務(wù)出現(xiàn)問題的原因是因為2日凌晨發(fā)生的設(shè)備故障導(dǎo)致VoLTE交換機流量暴漲引起的，并宣布西日本地區(qū)可以在當天上午11點左右恢復(fù)服務(wù)。
在日本，主要移動通信公司的服務(wù)大規(guī)模中斷已經(jīng)不是第一次了。此前，去年10月最大的移動通信公司NTT也發(fā)生了長達29小時的通信障礙后，接受了總務(wù)省的行政指導(dǎo)，以三大移動通信公司之一的軟銀為例，2018年12月因大規(guī)模通信障礙，服務(wù)出現(xiàn)了障礙。
