受國(guó)內(nèi)外疫情持續(xù),俄烏沖突升級(jí)等影響,跨境行業(yè)面臨市場(chǎng)需求驟減、海外物流受阻、貿(mào)易中斷等難點(diǎn)。同時(shí)高通脹率也沖擊著海外消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,消費(fèi)者信心整體急劇下滑,且消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)明顯。以上種種因素致使今年的亞馬遜賣(mài)家們對(duì)Prime Day的期望有所下降。
AMZ123獲悉,相比2021年,今年55%賣(mài)家Prime Day備貨量減少,甚至超五成的賣(mài)家表示不參加此次會(huì)員日大促。
為了提振萎靡不振的在線銷售額,亞馬遜可謂操碎了心。AMZ123了解到,當(dāng)前亞馬遜正加緊計(jì)劃打入QVC式的直播購(gòu)物市場(chǎng),企圖復(fù)制社交媒體的在線直播模式并借助名人效應(yīng)帶貨,以吸引Prime Day流量。
那么隨著大促日將近,亞馬遜押注的QVC電商直播能否打破Prime Day的銷售焦慮,提振跨境市場(chǎng)的信心?
2021直播購(gòu)物為Prime Day創(chuàng)佳績(jī)
AMZ123了解到,Amazon Live于2019年推出,其目標(biāo)是在YouTube、Instagram和TikTok之前成為在線直播購(gòu)物的領(lǐng)先目的地。而伴隨著TikTok將放棄在歐洲和美國(guó)直播電商業(yè)務(wù)的擴(kuò)張計(jì)劃,亞馬遜電商直播的發(fā)展勢(shì)頭正勁。
亞馬遜直播業(yè)務(wù)高管Wayne Purboo曾表示,他相信“直播購(gòu)物是零售業(yè)的未來(lái)”。事實(shí)如此,亞馬遜上的實(shí)時(shí)流媒體確實(shí)可以推動(dòng)銷售和產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),2021年P(guān)rime Day就是很好的案例。
2021年大促期間,亞馬遜通過(guò)Amazon Live Prime Day直播取得了不俗戰(zhàn)績(jī):數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的客戶在Amazon Live上觀看了直播,并通過(guò)實(shí)時(shí)聊天功能與創(chuàng)作者互動(dòng)超過(guò)100,000次。
市場(chǎng)研究公司DigitalCommerce360報(bào)告稱,亞馬遜在去年的Prime Day銷售了價(jià)值112億美元的商品,比2020年的104億美元增長(zhǎng)了7.7%。
去年可喜的戰(zhàn)績(jī)讓亞馬遜再次看到了直播帶貨的增長(zhǎng)潛力,這也就能解釋了亞馬遜在今年為何這么賣(mài)力布局QVC直播賽道。
借力網(wǎng)紅效應(yīng),斬獲Z時(shí)代流量
創(chuàng)作者營(yíng)銷平臺(tái)LTK進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示,大量Z世代購(gòu)物者信任他們關(guān)注的網(wǎng)紅,而Z世代占以網(wǎng)紅為導(dǎo)向的購(gòu)物者的40%。同時(shí),92%的Z世代(18-25歲)會(huì)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品。
因此,亞馬遜計(jì)劃利用網(wǎng)紅效應(yīng)來(lái)發(fā)展視頻購(gòu)物業(yè)務(wù),并認(rèn)為Amazon Live是擺脫當(dāng)前困境的一種解決方案,畢竟明星帶貨、KOL加成足以在Prime Day吸引大量Z世代的注意力。
AMZ123了解到,6月21日,亞馬遜就開(kāi)始在Amazon Live上提供Prime Day提前優(yōu)惠,并在直播期間邀請(qǐng)有影響力人士和名人參與,例如《亞特蘭大真正的家庭主婦》中的Porsha Williams、《范德普規(guī)則》明星Lala Kent、女演員Hilary Duff以及TikTok創(chuàng)作者Joe和Frank麥樂(lè)等。
AMZ123預(yù)測(cè),在網(wǎng)紅效應(yīng)和亞馬遜QVC電商直播的加持下,今年P(guān)rime Day或?qū)⒁齺?lái)一波消費(fèi)熱潮,亞馬遜賣(mài)家單量也將回春。
同時(shí)為了迎接下周的Prime Day,AMZ123也給大家推薦幾個(gè)抓住高流量的方法,為爆單助力。
1、增加好評(píng)數(shù)量,提升點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率
買(mǎi)家會(huì)在大促時(shí)格外關(guān)注優(yōu)惠郵件信息,就怕錯(cuò)過(guò)損失一個(gè)“億”。賣(mài)家如果這個(gè)時(shí)間通過(guò)亞馬遜官方允許的邀評(píng)方式Vine計(jì)劃和“請(qǐng)求評(píng)論”按鈕,來(lái)獲取review,打開(kāi)率會(huì)直線上升,好評(píng)數(shù)量也會(huì)成倍增長(zhǎng)。
2、促銷預(yù)熱,提供 Prime會(huì)員專屬服務(wù)
作為覆蓋站點(diǎn)最多的一次Prime Day,亞馬遜也推出了一些新功能,幫助賣(mài)家提前做好促銷預(yù)熱。
例如,Prime會(huì)員通過(guò)訂閱功能,能接收近期搜索和瀏覽商品的優(yōu)惠提醒,購(gòu)物體驗(yàn)將比以往更簡(jiǎn)單。 此外,Prime會(huì)員還可以將喜歡的產(chǎn)品添加至愿望清單、購(gòu)物車或暫存起來(lái),Alexa可以在優(yōu)惠上線時(shí)發(fā)送提醒,甚至代為下單。
因此賣(mài)家要及時(shí)跟進(jìn)Prime 會(huì)員服務(wù),防止在大促流量高發(fā)期失去爆單的機(jī)會(huì)。
3、保持良好的銷售記錄,搶占Buy Box
賣(mài)家要盡可能利用產(chǎn)品特點(diǎn),打出差異化賣(mài)點(diǎn),提高產(chǎn)品的知名度。同時(shí)產(chǎn)品銷售越多,好評(píng)越多,產(chǎn)品排名就越高。在Prime Day期間,賣(mài)家搜索產(chǎn)品和點(diǎn)擊Buy Box都會(huì)受到賣(mài)家銷售歷史的影響。
綜上,今年P(guān)rime Day競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈,需求依然強(qiáng)勁。作為亞馬遜押寶的QVC直播賽道,有望在下周的大促中提振消費(fèi)活動(dòng),助力賣(mài)家爆單!!!