香港經(jīng)濟導報網(wǎng)訊 記者孫磊 通訊員粵政數(shù)

7月24日，在第五屆數(shù)字中國建設峰會電子政務分論壇上，泛珠跨域通辦服務專區(qū)正式上線。作為泛珠三角區(qū)域政務服務“跨省通辦”合作的重要成果，專區(qū)上線將為泛珠內(nèi)地九省區(qū)及港澳地區(qū)的企業(yè)群眾提供更加便捷高效的跨域辦事服務。

作為全國數(shù)字政府改革建設的排頭兵，廣東省始終堅持以人民為中心的理念，緊緊圍繞解決企業(yè)群眾異地辦事難等急難愁盼的問題，持續(xù)深化數(shù)字政府2.0建設，通過進一步優(yōu)化政務服務流程、創(chuàng)新政務服務方式，積極推進泛珠區(qū)域“跨省通辦”服務，不斷擴大通辦深度和廣度。此次泛珠跨域通辦服務專區(qū)全新上線，為企業(yè)群眾提供超1000項高頻事項，涵蓋異地就醫(yī)、社保、結(jié)婚、生育、戶口遷移、不動產(chǎn)抵押、企業(yè)準入準營等高頻領域。

“廣東省在深化跨省通辦工作的基礎上，首次提出跨域通辦的概念，覆蓋市內(nèi)、省內(nèi)、省域、港澳跨境全緯度。通過優(yōu)化不同地域范圍內(nèi)的事項通辦，實現(xiàn)域內(nèi)和跨域通辦工作的良性循環(huán)。”上線儀式現(xiàn)場，廣東省政務服務數(shù)據(jù)管理局黨組書記楊鵬飛介紹，泛珠跨域通辦服務專區(qū)集成了全國一體化政務服務平臺、泛珠跨域通辦事項管理中樞和廣東省“跨域通辦”支撐系統(tǒng)三大數(shù)字政府平臺能力，通過統(tǒng)一事項標準、統(tǒng)一平臺支撐，突破性解決了跨省通辦線下代收代辦效率問題，實現(xiàn)線下代收代辦和線上一網(wǎng)通辦的深度融合。

據(jù)了解，泛珠跨域通辦服務專區(qū)一方面豐富強化了跨省業(yè)務全程在線辦理的事項類型和體驗，重點推出場景式線上導辦，辦事人只需要簡單輸入想要辦理的服務，系統(tǒng)便可精準為其推薦目標服務的線上入口，實現(xiàn)了泛珠通辦的“一個總?cè)肟冢痪W(wǎng)全流程，一次全辦完”。在全國率先突破性地解決了線下異地辦事的難題，特別是針對各省之間事項名稱不統(tǒng)一、辦理標準不統(tǒng)一、線下窗口代收代辦落地難等問題，廣東省創(chuàng)新建成了泛珠跨域通辦事項管理中樞，已匯聚各省區(qū)事項數(shù)據(jù)超65萬條，可為各省區(qū)“跨省通辦”窗口人員提供實時、統(tǒng)一、權威的辦件標準查詢服務，方便窗口工作人員“照單”快速代收“異地辦件”。

專區(qū)新推出的地圖式線下代辦服務功能，實現(xiàn)了“通過需求找事項”到“通過事項推服務”的轉(zhuǎn)變，根據(jù)需求精準定位最近的線下“跨省通辦”服務窗口，實現(xiàn)了線下服務事項與服務窗口的精準匹配，避免群眾跑錯路，真正實現(xiàn)線上線下深度融合，讓企業(yè)群眾可以隨時辦、隨地辦、隨心辦。目前，泛珠各省區(qū)正在推動各省區(qū)事項名稱、辦理條件一致，年底前可實現(xiàn)全域30項高頻事項異地同標準辦理、無差別受理。

楊鵬飛表示，為提高異地代收代辦審批效率，廣東省還建設了跨域通辦業(yè)務支撐系統(tǒng)，依托全國一體化平臺，粵黔兩省已率先實現(xiàn)省域線下代收代辦的實時互認和協(xié)同審批。過去跨省郵寄辦件材料來回需要至少一周，現(xiàn)在通過系統(tǒng)可進行實時推送，簡易事項馬上辦結(jié)。未來，廣東省繼續(xù)履行好泛珠通辦合作牽頭方的使命責任，全力打造泛在可及的跨域通辦服務體系，為泛珠區(qū)域深化泛珠區(qū)域開放合作，協(xié)同構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻數(shù)字政府的力量。