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文 | 雷帥快與慢
我雖然在做大數(shù)據(jù)風(fēng)控,但我從來(lái)不盲信它,甚至常常心存質(zhì)疑。對(duì)風(fēng)控技術(shù),也對(duì)消金業(yè)務(wù)。
今天我們不從數(shù)據(jù)科學(xué)的角度看風(fēng)控,我們從社會(huì)科學(xué)的角度來(lái)看風(fēng)控。
社會(huì)科學(xué)的百科詞條說(shuō)的是用科學(xué)的方法,研究人類社會(huì)種種現(xiàn)象的各學(xué)科總體或其中任一學(xué)科。那就是說(shuō),它是告訴你一個(gè)真實(shí)的世界以及這個(gè)世界運(yùn)轉(zhuǎn)背后機(jī)制的科學(xué)。用人話說(shuō),社會(huì)科學(xué)就是來(lái)回答why的。
基本共識(shí)還是要達(dá)成先,信貸肯定是有價(jià)值的。人們?yōu)榱诉_(dá)到整個(gè)生命周期內(nèi)消費(fèi)的最佳配置,實(shí)現(xiàn)一生消費(fèi)效用最大化,會(huì)在收入較低的年輕時(shí)期將收入的很大一部分用于消費(fèi),不足時(shí)需要貸款,到中年時(shí)期還掉年輕時(shí)的負(fù)債,還要把一部分收入儲(chǔ)蓄起來(lái)用于養(yǎng)老。
存疑的是消費(fèi)信貸應(yīng)該為誰(shuí)而做?怎么做?有什么問(wèn)題?
01 消費(fèi)信貸為誰(shuí)而做?
這個(gè)答案很明確,消費(fèi)信貸就是為窮人做的。不然談什么普惠。你可以做的不普惠,但不能說(shuō)做的不是普惠。
有錢人都是復(fù)利價(jià)值的一把好手,他們不會(huì)用消費(fèi)信貸,因?yàn)槔侍吡恕?/p>
《貧窮的本質(zhì)》中說(shuō),從市中心前往較為貧窮的鄉(xiāng)村地區(qū),都會(huì)發(fā)現(xiàn)那些未建成的房屋。如果窮人仍然一磚一瓦地節(jié)省,那么原因一定是,他們沒(méi)有省錢的更好方式。
由于自我控制很難,減少自己將來(lái)受到誘惑的可能性就很明智。所以,窮人借錢不能用于消費(fèi),必須用于生產(chǎn)。誰(shuí)說(shuō)消費(fèi)信貸一定是得用于消費(fèi)?買輛摩托車開摩的不行嗎?
如果小額借貸是用來(lái)生產(chǎn),那延長(zhǎng)還款周期就會(huì)使得人們做更大更冒險(xiǎn)的生意,意味著他們將來(lái)或許能賺到更多錢。然而,延長(zhǎng)還款周期,客戶滿意度是出現(xiàn)了明顯的上升,但逾期率卻比原來(lái)變高了。
小額信貸精神與真正的企業(yè)家精神之間顯然并不是一致的,放貸家不是企業(yè)家。企業(yè)家精神常常意味著冒險(xiǎn),而且無(wú)疑還有偶爾的虧損,但是放貸不行,逾期上漲就免談。
消費(fèi)信貸服務(wù)于窮人,卻讓他們?nèi)ドa(chǎn),但借款周期不能太長(zhǎng),導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行有效生產(chǎn)。那就只能用來(lái)消費(fèi),但窮人應(yīng)該做的是盡可能方便地省錢。
難道,消費(fèi)信貸也許并不應(yīng)該存在?
02 窮人比富人更講信用?
鄉(xiāng)村銀行的貸款償還率高達(dá)99.02%,小額貸款之父尤努斯曾深有感觸地說(shuō):窮人是講信用的!
奧秘在于:一個(gè)人如果很窮,又不被別人信任,那他就真的無(wú)法生存下去了;反過(guò)來(lái),對(duì)一個(gè)富人來(lái)說(shuō),則無(wú)論他怎樣聲名狼藉,毫無(wú)信用,只要他仍然有錢,他就可以要風(fēng)得風(fēng)、要雨得雨。
所以,從動(dòng)機(jī)來(lái)講,窮人比富人應(yīng)該更講信用。你說(shuō)不能光看動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)還不重要嗎?
當(dāng)然了,你也可以說(shuō),因?yàn)楦蝗擞胸?cái)產(chǎn),要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),所以只能更講信用,反之窮人沒(méi)有信用。
我相信動(dòng)機(jī),不相信有罪假說(shuō)。
至于為什么更講信用的人總是被支配,馬克思早就證明過(guò)了:那是因?yàn)楦F人不出賣勞動(dòng)力就無(wú)法生存。
03 那風(fēng)控看收入是不是錯(cuò)了?
根據(jù)以上邏輯,風(fēng)控看收入就很不對(duì)了,都是窮人哪有什么收入。統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,交稅的用戶也就占總?cè)丝诘囊怀?,不服?wù)這些人沒(méi)影響吧。
但現(xiàn)實(shí)是,每家做信貸的,風(fēng)控都要用收入,除非他們拿不到。
可能真正的問(wèn)題是,現(xiàn)在在做的主流信貸,是不是做對(duì)了?
真正需求這筆錢的人可能根本就不是主流信貸覆蓋的人群,信貸做的都是本不需要這筆錢的人。對(duì)這些來(lái)說(shuō),看消費(fèi)能力是合適的。
日本新世相里有一類典型的人,就是存在業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力的公司員工,他們?yōu)榱送瓿蒏PI,常常會(huì)自己掏錢做業(yè)績(jī)。尤其是那些有升職機(jī)會(huì)的人,他們更是會(huì)以負(fù)債沖好業(yè)績(jī),結(jié)果走向滅亡。
這些人為什么能獲得貸款?這些人就不應(yīng)該獲得貸款。
消費(fèi)信貸的主流人群不會(huì)是這類人吧?
我想到了幾個(gè)詞:飛蛾撲火、虎口拔牙、飲鴆止渴、自尋死路。
04 這就是次貸。
現(xiàn)金貸用戶都是低信用的用戶,用途很多都流向了黃賭毒,以及借新還舊。這些用戶,很多都會(huì)逾期、賴賬,甚至本身就是騙貸。誰(shuí)來(lái)為他們買單?比他們更為優(yōu)質(zhì)的用戶,用高額的利息,為這群老賴買單。這個(gè)暴利游戲中,吃虧永遠(yuǎn)是“老實(shí)人”。
可以說(shuō),消費(fèi)信貸就如同一朵雙生花,一邊讓一幫人(平臺(tái))瞬間暴富;另一邊,卻讓一些人(消費(fèi)者)陷入深淵。
好的時(shí)期,這個(gè)“美好”的故事可以持續(xù)。
但人們還款是因?yàn)閯e人都在還款,而一旦人們都停止還款,便很難再重新開始。這一點(diǎn),現(xiàn)在正熱的強(qiáng)制停貸潮是最好最新鮮的證據(jù)。
次貸的概念就不是看理想情況,也不是看正常時(shí)期,而是應(yīng)該看壓力測(cè)試,看惡劣情況下有多糟糕。除了頭部少數(shù)幾家,消費(fèi)信貸,尤其是小貸,它就是次貸。經(jīng)濟(jì)一遇冷,疫情一沖擊,就會(huì)覆水難收。
消費(fèi)信貸當(dāng)然不是天然是一個(gè)壞東西,它在一定程度上可以是一種有效的工具,但是這有一個(gè)條件,你不把這個(gè)工具作為巨型武器去使用。當(dāng)它發(fā)展太快太猛的時(shí)候,當(dāng)次貸發(fā)展太快太猛的時(shí)候,會(huì)有人在擔(dān)心嗎?
05 扶貧還是逐利?
逐利容易扶貧難,信貸領(lǐng)域也如此。所以信貸不扶貧,只逐利。
幾年前,網(wǎng)上流出了王健林到貴州丹寨縣扶貧時(shí)的一段視頻,徐劉蔚縣長(zhǎng)要求萬(wàn)達(dá)在丹寨的企業(yè)利潤(rùn)一份都不要帶走,全部留下,聲稱由當(dāng)?shù)卣畬①Y金按“普惠性原則”分給貧困戶。
然后,王健林毫不客氣地說(shuō),如果要搞利潤(rùn),還不如每年固定給你五個(gè)億,你自己去分得了,五個(gè)億很簡(jiǎn)單,節(jié)約點(diǎn)成本就出來(lái)了,何必要脫了褲子放屁,累得吭哧吭哧地投資建廠。
王健林的想法是,在丹寨投資建企業(yè)進(jìn)行扶貧,這樣能做到長(zhǎng)久。同樣的,窮人要致富光有貸款是不夠的,他們還需要經(jīng)營(yíng)思路上的幫扶。
這種對(duì)企業(yè)家的嚴(yán)格的道德要求,非常不符合資本逐利的本性,幾乎所有放貸家直接無(wú)視。但,萬(wàn)幸,并不是所有。
在微眾銀行和網(wǎng)商銀行的官網(wǎng)上,能夠看到很多受到幫助的人,有需要錢置辦攝影設(shè)備的愛(ài)好者,有資金周轉(zhuǎn)困難的葡萄園果農(nóng),有手機(jī)摔壞了要換但手頭一時(shí)緊張的聾啞夫婦,有需要給孩子買奶粉但資金短缺的焊接工人。
我希望看到越來(lái)越多的人被幫助,讓信用成為夢(mèng)想的助推力量,或許就是這個(gè)行業(yè)的終極奧義吧。
06 不要成為它的生息資產(chǎn)
知行合一,這四個(gè)字可以作為永遠(yuǎn)的座右銘,所以我們還得再說(shuō)一下怎么辦。
北京大學(xué)周其仁教授說(shuō)過(guò),他認(rèn)為一個(gè)持久得到別人信任的人,收入就越高。有比知識(shí)、技能更加重要的東西,那就是信任。他們的團(tuán)隊(duì)在研究了農(nóng)民工的收入以后發(fā)現(xiàn),收入最高的人,往往并不是體力最好、技能最好的時(shí)候,而是最受信任的人。
所以,成為一個(gè)受人信任的人,非常重要。至于消費(fèi)信貸,你不應(yīng)該成為它的用戶。
我信奉一種思維方式,那就是和平臺(tái)的期望反著來(lái),因?yàn)槠脚_(tái)希望你做的是對(duì)平臺(tái)有利的,很少對(duì)你也有利。金融平臺(tái)希望你是它的生息資產(chǎn),故,不要成為它的生息資產(chǎn)。