很多人一見到領(lǐng)導(dǎo)就局促不安不會(huì)說話，所以經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前出糗，真的無比尷尬?！邦I(lǐng)導(dǎo)發(fā)xxxxx該怎么回復(fù)”“如何成為高情商天花板”“職場(chǎng)新人高情商蛻變”“機(jī)關(guān)常用回復(fù)萬能公式”，這里來教你怎么高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話。

1

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)：

領(lǐng)導(dǎo)：小王，明天下午準(zhǔn)備開會(huì)，你幫我把資料準(zhǔn)備一下。

錯(cuò)誤回答：“好的收到”(回復(fù)之后通常會(huì)沒有頭緒，不知道領(lǐng)導(dǎo)想要什么資料)

正確回復(fù)：收到，我今天準(zhǔn)備一下xx資料，明天xx點(diǎn)前發(fā)到您的郵箱。

回復(fù)萬能公式：信息確認(rèn)+明確內(nèi)容+完成時(shí)間這樣的回答既能表現(xiàn)出你已經(jīng)收到任務(wù)并會(huì)準(zhǔn)備需要的資料，也告知了領(lǐng)導(dǎo)你完成的時(shí)間點(diǎn)。如果準(zhǔn)備的內(nèi)容有變動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)提前告知你，這樣會(huì)讓我們的工作更加清晰。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說辛苦了：

領(lǐng)導(dǎo)：小王，你這次的項(xiàng)目很成功，辛苦了。

錯(cuò)誤回答：不辛苦不辛苦(這樣回復(fù)相當(dāng)于你直接終結(jié)了話題，但是在與領(lǐng)導(dǎo)交流中，盡量不要去做話題的終結(jié)者)

回復(fù)萬能公式：標(biāo)準(zhǔn)型：謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，這個(gè)項(xiàng)目完成的過程雖然辛苦但是我收獲很多，也感謝您給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

謙虛型：謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，這個(gè)項(xiàng)目能夠成功結(jié)束，辛苦也是值得的，項(xiàng)目過程中有做得不好的地方還請(qǐng)您多批評(píng)。

感謝信：謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，這次項(xiàng)目能夠成功，離不開您和各位同事的幫忙，同時(shí)讓我也收獲頗多。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)：

領(lǐng)導(dǎo)：小王，這個(gè)事情怎么回事?完成得這么差?

遇到這種情況很多職場(chǎng)新人可能會(huì)不知所措，不知道該如何開口。

正確回答：領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不起，這個(gè)事情確實(shí)是我沒想周全，接下來我準(zhǔn)備了xx方案，希望可以進(jìn)行補(bǔ)救;以后我會(huì)注意這樣的問題，不會(huì)再工作中發(fā)生了。

回復(fù)萬能公式：承認(rèn)錯(cuò)誤+表達(dá)愧疚+彌補(bǔ)措施/方案一方面表達(dá)了你的歉意，也說明了你接下來該如何開展補(bǔ)救這個(gè)失誤。遇到錯(cuò)誤不要急于解釋，而是要第一時(shí)間想辦法解決

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)時(shí)：

領(lǐng)導(dǎo)：小王，這次工作表現(xiàn)很突出，大家多向小王學(xué)習(xí)。

錯(cuò)誤回答：沒有很厲害哈

正確回復(fù)：謝謝領(lǐng)導(dǎo)肯定，這次能夠成功也是離不開您和同事們的幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，和大家一起進(jìn)步。

回復(fù)萬能公式：感謝+夸獎(jiǎng)+未來展望

這樣的回復(fù)不僅感謝領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)，還帶上了團(tuán)隊(duì)同事，不踩一腳。