金融科技指的是以區(qū)塊鏈技術(shù)為核心，結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段，對(duì)金融市場(chǎng)產(chǎn)品以及金融服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響的新型業(yè)態(tài)場(chǎng)景、新興業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)等提供技術(shù)支撐，目的是降低經(jīng)營(yíng)成本、提高交易效率、提升企業(yè)效益、改善客戶體驗(yàn)的一種新興的現(xiàn)代化的科技賦能。金融科 技 賦 能， 解決商業(yè)銀行經(jīng) 營(yíng)管理痛 點(diǎn) 問(wèn)題， 主要體現(xiàn)在 以下幾 個(gè) 方面：
一、運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)發(fā)銀行客戶DAO 組織管理平臺(tái)臺(tái)，通過(guò)銀行老客戶維護(hù)挖掘系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，搭建客戶服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供高質(zhì)量、高效率、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)
二、運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)建立“7S”風(fēng)控模型，開(kāi)發(fā)銀行全程風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，把授信資產(chǎn)不良率控制在規(guī)定的比例范圍之內(nèi)，有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、充分運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合，搭建貸款催收平臺(tái)，迅速解決客戶逾期貸款問(wèn)題
四、充分運(yùn)用金融科技技術(shù)，開(kāi)發(fā)銀行“元宇宙”人力培訓(xùn)平臺(tái)，有效解決好新老員工培訓(xùn)問(wèn)題，既提高效率又降低成本，不斷提高各級(jí)員工素質(zhì)
五、運(yùn)用區(qū)塊鏈等技術(shù)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，使客戶在任何時(shí)間、任何地方、任何人員都可以享受銀行的服務(wù)
六、針對(duì)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面要從戰(zhàn)略層面做好頂層設(shè)計(jì)，另一方面加強(qiáng)各級(jí)員工對(duì)金融科技為銀行賦能，有效幫助提高競(jìng)爭(zhēng)力、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高效益方面的認(rèn)知，積極支持和推動(dòng)銀行業(yè)的數(shù)字化改革
七、隨著金融科技運(yùn)用的不斷深入，對(duì)銀行傳統(tǒng)的管理模式和機(jī)制帶來(lái)了很大沖擊，銀行業(yè)務(wù)逐步從線下轉(zhuǎn)到線上實(shí)現(xiàn)“云端化”，服務(wù)實(shí)現(xiàn)“智能化”，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化”、管理實(shí)現(xiàn)“虛擬化”、機(jī)制實(shí)現(xiàn)“功能化”。商業(yè)銀行要 充分運(yùn)用金融科技創(chuàng)新， 才能在 激烈的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
