商業(yè)銀行的ATM機一般都安裝長延時的不間斷應急電源，一般可以提供ATM機2到4個小時不等的后備供電時間，有些要求比較高的場合，后備供電時間超過8小時的也有，所以客戶在ATM機上存錢遇到突然斷電是一個概率極小的事件。不過只要有可能，就會有人遇上。假如真的有客戶正在ATM機上操作存錢，則存在兩種情況：一、錢放進現(xiàn)金斗里，斗門關閉后突然停電；二、錢放進現(xiàn)金斗里，突然停電斗門來不及關閉。第一種情況由于現(xiàn)金被閉鎖在現(xiàn)金斗里了，客戶可以放心地離開，因為銀行工作人員在對ATM機進行維護的時候（銀行每天都會對ATM機進行巡查，ATM機停止工作銀行后臺監(jiān)控系統(tǒng)立即便知道）會把斗里的錢拿出來清點，然后根據(jù)ATM機流水找出停電前最后一筆交易的卡號，然后把錢存進去（具體如何操作銀行有一套操作規(guī)程）；第二鐘情況由于現(xiàn)金斗門沒有關閉，客戶把錢取出來然后按照銀行預留的客服電話，打電話告訴客服人員ATM機沒電，卡被吞了，第二天憑持卡人個人身份證到銀行領卡，或直接把卡掛失掉，到銀行網(wǎng)點要求補卡即可。
首先，你說的ATM是取款機，無法存款。CRS才是存取款機，可以存款。存款的時候停電，除開個別小銀行。大部分，甚至幾乎全部的銀行都有UPS電池。市電停止供應后UPS會繼續(xù)供電以保證交易正常進行?？淳W(wǎng)點用電量，正常五六個小時沒問題。如果五六個小時之后市電還未恢復。UPS快沒電了，那么這時候遇到客戶交易。交易會中斷，鈔票會卡在設備中間各個通道。這時候CRS本身自帶一個小UPS電池，可以給機子提供退卡的電量。讓客戶拿走IC磁條卡。
我親身經(jīng)歷過。就在機子吐錢那一瞬間，突然沒電（斷電約一分鐘左右），等機子重啟后我的錢與卡都沒出現(xiàn)。好在那個柜機是在營業(yè)廳外面。我馬上到營業(yè)廳拿身份證（當時外地辦事正好帶身份證）與營業(yè)廳工作人員核實，然后工作人員（二個人）開柜員機后門，取出柜員機內自有人民幣一一過機核數(shù)，確認數(shù)目與當天流水帳多出二千元（當時我提二千元）。然后還卡與人民幣給我。其中過程花了半小時左右。
這種情況很有可能發(fā)生的，一般不是突然斷電，而是突然斷網(wǎng)，這種情況機器會將錢單獨放入回收鈔箱，等待銀行工作人員清機加鈔的時候發(fā)現(xiàn)長款，會根據(jù)流水核實，上報總行電子銀行部將錢款打入客戶卡內，如果客戶聯(lián)系銀行會加快處理速度，銀行很不希望機器長款，處理很繁瑣。也有可能因機器原因短款，這種情況一般按照銀行和自助設備廠家協(xié)議，在因機器原因導致短款的時候自助設備廠家進行賠付。
我上周存錢，一萬元，吞了我的，等了三天才退回，嚇死寶寶了
先糾正一下，ATM是取款機，無法存款，只有存取一體機才能存款，不過叫CRS。它進入我國已經(jīng)有20多年歷史，你所預想到的問題，銀行基本已經(jīng)考慮到了，各種可能發(fā)生的意外都會有相應預案，不用擔心。
首先說的是，當我們在存取一體機存款時，即使停電也不會影響點鈔，直至處理完本筆業(yè)務也沒有任何問題。因為停電是很常見的問題，銀行的自助設備必須要有所考慮，否則會嚴重影響客戶體驗，更或者引發(fā)不必要糾紛，所以自動存取一體機都是自帶備用電源的，一般叫UPS。當外部停電時，由UPS繼續(xù)提供電源，利器正常運轉，根據(jù)存儲大小，一般可以繼續(xù)維持3小時左右運營時間。因此，上述問題基本沒有發(fā)生的可能。
其次，俗話說得好不怕一萬，就怕萬一，假如真的發(fā)生了，又該怎么辦呢？也不復雜，同樣有預案的。
因為ATM或存取一體機，都是帶有24小時360度高清監(jiān)控，其中兩個鏡頭很關鍵，一是正對客戶，一個是正對吐（收）鈔槽，同時還有同步錄音設備，這就好辦了。
可能會發(fā)生兩種情況:
一是存取一體機吞鈔，而銀行卡沒有記賬，這是客戶最擔心的，怕銀行耍賴。不過只要本人去銀行反映后，通過清點鈔票，以及調取監(jiān)控，核對后如果有多余的，銀行都會退還。不用擔心銀行信用，他們都是兩人同時操作，且也有監(jiān)控為證，退一萬步還有第三方（司法機關）為證。
第二種情況，客戶因停電機器暫停服務，全部拿回了錢，卻對銀行說存了款，未記賬，這是銀行最怕的欺詐行為。因此銀行用雙人清點，以及監(jiān)控對比，同樣可以證明誰在說假話。
綜上所述，如果真機器的暫停了，作為存款人，能拿回多少是多少，被機器吞掉的，馬上向銀行反映，營業(yè)期間到柜臺，下班時間可打客服電話，登記具體問題，3個工作日之內都會有答復，無論銀行或客戶，誠信很重要，在高科技加持下，基本可以做到“天下無賊”。
說實話，ATM機上存錢，安全系數(shù)還是不夠高，所以，存錢的時候一定要謹慎，能在窗口辦理，盡量不要在機器上操作。
媒體上曾經(jīng)曝光過一個男子去ATM機上存錢，他看著一切按程序操作完了，而且最后還按了確認鍵，可是回到家里發(fā)現(xiàn)自己的錢根本沒有存到銀行卡里。
男子通過警方來幫自己找錢，最后找到了，錢被一個女士拿走了。
通過ATM機上的監(jiān)控可以看出，男子在機器上存錢離開后，一個女士在機器旁左顧右盼，看到身后沒有人，就從出錢口拿出男子存的錢，裝進包里就離開了。
這個監(jiān)控視頻說明男子存的錢，根本就沒有進到機器里邊，他自己都說不清楚是咋回事。
ATM機本身就不是完全正確，不會出錯的。在剛開始使用ATM機取錢的時候，南方某地就出現(xiàn)過一例ATM機取錢，機子不斷地往出吐錢，男子多取了錢，帶著錢回老家，最后還是被警察找到了。
所以，在你正在ATM機上存款的時候，如果機器突然出了故障或者突然停電，機器正在點鈔卻突然停止了，必須第一時間通知銀行客服，或者報警處理。這是唯一的做法。
在ATM機上存錢，我親自經(jīng)歷過一個事情。
這事發(fā)生在西安，以前我錢在浦發(fā)銀行存著，到期了，我取了七萬多元，當時存了七萬，和利息一起取了。
因為我要離開西安回老家，家里有急事，要用錢，當時我取了錢，帶在身上，想找一家銀行存下，但我走了幾條街，竟然沒有碰到一家銀行，那么多錢帶身上不放心，而且，坐高鐵還要檢查。
好不容易碰到一家中國銀行，趕緊進去，但那天銀行人特別多。而我還要趕路，銀行的人讓我在卡機上存錢，但我以前沒有用過這個，不太懂。他讓一個人帶我去，但那個家伙大概給我說了一下就走了。
一次只能放一萬，我第一次成功，第二次一萬出了問題，被吞了，但沒有吞完，往外葉了幾張。機子關閉了。
我馬上找到銀行管理人員。說我要在柜臺辦，你們要我在卡機上辦，現(xiàn)在出事了怎么辦？
銀行經(jīng)理讓我登記一下，留下電話，讓我也留下他們電話，而且給了我他的名片。問我一共多少錢，登記一下。我如數(shù)登記。
我非常著急，不知怎么辦，經(jīng)理說沒事，我們每天清理，到時知道你多少錢吞了，五天之內會返回你的銀行卡。
但我銀行卡也被吞了，經(jīng)理讓工作人員把卡取出來還給我。
我把還有的錢在柜臺存了。
我真的擔心那一萬多兩萬能不能回來。
但經(jīng)理向我保證，絕對沒問題。
我說這個事情今天怪你們，我在柜臺辦，你們說人多，讓我在卡機辦。如果出事，我要起訴你們。
就這樣我離開了。當時想，也沒有辦法，如果真的出問題，認命吧，因為從來沒有遇到過這種事。
好在過了三天，這筆錢退回給了我。我手機收到信息，到卡機上查，一分沒少。
銀行還是有自己的管理辦法。一般不會出錯。遇到這種事情，一定要先跟銀行交涉。那一次，我正好在銀行里面，卡機也在隔壁。
我想，一般不會有問題，即使出現(xiàn)故障。銀行也是有數(shù)的。銀行系統(tǒng)還是非常精密的，否則金融系統(tǒng)就亂了。
我?guī)啄昵坝龅竭^一次，取錢的時候停電了，卡在機器里。和工作人員說一聲，第二天早上把卡給拿回來了
銀行會自動或人工給你帳抹平。取了，沒拿到錢，機子自動沖帳，退回你卡上。存款沒存完，你主動跟銀行聯(lián)系，告知是多少錢，以便銀行清點數(shù)與你核對，三個工作日把錢打入你的卡內。
