一方面,乳企代表蒙牛(02319.HK)及醫(yī)藥老字號(hào)南京同仁堂紛紛入局;另一方面,一份抖音電商銷售數(shù)據(jù)榜單顯示,一款名為“大漠英雄駱駝奶粉”的產(chǎn)品一個(gè)月內(nèi)售出136萬(wàn)元。
截圖自某款駱駝奶粉產(chǎn)品頁(yè)
紅星資本局發(fā)現(xiàn),當(dāng)前各品牌對(duì)駱駝奶粉的宣傳已與此前被315曝光的虛假宣傳不同。駱駝奶粉品牌們雖在電商平臺(tái)收斂了起來(lái),但直播間仍然存在主播宣傳產(chǎn)品功效的現(xiàn)象。
在直播間里,主播自稱營(yíng)養(yǎng)師、質(zhì)檢員,向觀眾叫賣以及解答疑問(wèn)。有主播一直在重復(fù)三高人群可以喝某一款產(chǎn)品。觀眾問(wèn)其產(chǎn)品是否能降血糖、降尿酸,主播口頭及官方文字均回復(fù)有效。還有直播間畫面右上角直接寫著“調(diào)腸胃、助睡眠、降三高”等字樣。
北京大成(成都)律師事務(wù)所律師李莎莎與四川盛豪律師事務(wù)所合伙人陳世君均表示,該行為涉嫌違法。
(一)
一個(gè)月賣上百萬(wàn)、大品牌入局
駱駝奶粉賽道依然火熱
近日,駱駝奶粉正在直播間賣得火熱。
30天內(nèi),大漠英雄駱駝奶粉在抖音電商賣出了136萬(wàn)元,按581元3罐計(jì)算,合計(jì)賣了7022罐。這一數(shù)據(jù)在整個(gè)奶粉行業(yè)都算可觀,伊利奶粉旗艦店賣得最好的產(chǎn)品月銷售數(shù)量?jī)H為1萬(wàn)+,其他產(chǎn)品月銷量不到5000。
除了熱火朝天的直播間,蒙牛、南京同仁堂等行業(yè)名企也紛紛布局駱駝奶粉這一小眾品類。1罐300克的駱駝奶粉售價(jià)在178元至688元之間。
截圖自蒙牛別提多美專賣店、麥力士旗艦店
值得注意的是,在“蒙牛乳業(yè)旗艦店”“蒙牛奶粉旗艦店”中,并無(wú)駱駝奶粉售賣。
蒙牛奶粉方面解釋稱,旗下確有駱駝奶粉,但產(chǎn)品僅由蒙牛別提多美負(fù)責(zé)銷售。據(jù)了解,此前蒙牛全資子公司雅士利國(guó)際與重慶別提多美品牌管理有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雅士利國(guó)際入股社區(qū)乳品專賣店品牌“別提多美”。
而“麥力士”牌駱駝奶粉也被南京同仁堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司承認(rèn)。
如此看來(lái),曾經(jīng)被媒體曝光虛假宣傳的駱駝奶粉行業(yè),一年半后依然火熱。
(二)
電商平臺(tái)的虛假宣傳搬到了直播間
“治療肺結(jié)核”“治療心腦血管疾病”“對(duì)癌癥、艾滋病也有效”……此前,不少商家在電商平臺(tái)大肆宣傳駱駝奶粉的功效。
(中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)2022年3月截圖自王牌駝腦心寶產(chǎn)品詳情頁(yè),經(jīng)查,該產(chǎn)品現(xiàn)已不存在。客服解釋已賣完無(wú)庫(kù)存,并表示后期不會(huì)再上)
2021年315期間,新京報(bào)曾報(bào)道駱駝奶粉成分摻假,9罐品牌駱駝奶被專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),結(jié)果有3款純駱駝奶檢出?;蜓駾NA,另有2款駝乳粉完全測(cè)不出駱駝DNA。還有新聞報(bào)道一些組織利用駱駝奶粉違法進(jìn)行傳銷工作或涉嫌詐騙。
2021年9月,甘肅云搜互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司因“喝駝奶提高免疫力補(bǔ)中益氣強(qiáng)筋壯骨抵抗力強(qiáng)”“中駝純?nèi)榉郾A艋钚誀I(yíng)養(yǎng)成分,不引起過(guò)敏反應(yīng),可補(bǔ)中益氣、促進(jìn)發(fā)育、強(qiáng)筋壯骨、降脂減糖、激活強(qiáng)化人體免疫系統(tǒng)、是理想的有效增強(qiáng)抵抗力的天然有機(jī)食品”等內(nèi)容被蘭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰。
時(shí)隔約一年,當(dāng)前各駱駝奶粉品牌雖不會(huì)直接表明產(chǎn)品的功效,但還是會(huì)利用古書記載間接宣傳駝奶的功效。不過(guò),絕大部分商家在自己的產(chǎn)品詳情頁(yè)附上了聲明,如“本店所有頁(yè)面上的絕對(duì)化用詞與功能性用詞在此聲明前全部失效,不作為賠付理由”。
律師李莎莎表示,若企業(yè)沒(méi)有造成實(shí)質(zhì)損失前就聲明作廢,這個(gè)聲明是有法律效力的。但如果有消費(fèi)者因?yàn)樗麄兊倪`法詞匯購(gòu)買食品,有權(quán)要求退換貨。而律師陳世君則認(rèn)為,聲明無(wú)效。因?yàn)檫@些聲明只是其自身的私權(quán)利,無(wú)法對(duì)抗《廣告法》中公權(quán)利的強(qiáng)制性規(guī)范要求。
駱駝奶粉品牌們雖在電商平臺(tái)收斂了起來(lái),但直播間仍然存在主播宣傳產(chǎn)品功效的現(xiàn)象。
8月1日,原始黃金官方旗艦店的主播一直在重復(fù)三高人群可以喝某一款產(chǎn)品。觀眾問(wèn)其產(chǎn)品是否能降血糖、降尿酸,主播口頭及官方文字均回復(fù)有效。主播還表示:“食用前后測(cè)一測(cè)數(shù)值就知道了,我媽媽頭一個(gè)月喝后數(shù)值就往下走了?!?/p>
而絲路駝寶工廠店直播間則直接在畫面右上角寫著“調(diào)腸胃、助睡眠、降三高”等字樣,其主播自稱是公司質(zhì)檢員。
截圖自絲路駝寶工廠店直播
獨(dú)立乳業(yè)分析師宋亮向紅星資本局表示:“產(chǎn)品具有保健功效或者有功能性,必須得經(jīng)過(guò)國(guó)家臨床驗(yàn)證才行。并且,產(chǎn)品含量必須達(dá)到一定水平,才能夠起到相應(yīng)的作用。駱駝奶粉的微量元素確實(shí)要比牛奶多,但是也構(gòu)不成差異化的表現(xiàn)?!?/p>
律師李莎莎表示,即便是在直播間,食品若宣傳藥品的功效也涉嫌違法。律師陳世君亦表示該行為涉嫌違反相關(guān)法律。
(三)
售價(jià)接近同品牌牛奶粉17倍
專家:企業(yè)應(yīng)考慮消費(fèi)者的接受能力
值得注意的是,駱駝奶粉的價(jià)格與牛奶粉差別巨大。即便是同一品牌,也是好幾倍的差別。
以蒙牛為例,其悠瑞三控奶粉目前折扣價(jià)108元/800g,1千克約為135元,而其駱駝奶粉“全脂純駝乳粉”當(dāng)前折扣價(jià)688元/300g,1千克在2293元/kg上下,后者是前者的17倍左右?!耙嫔浞今勅榉邸?98元/300克,1千克在1327元左右,是悠瑞三控奶粉價(jià)格的近10倍。
獨(dú)立乳業(yè)分析師宋亮認(rèn)為:“如果說(shuō)是純駱駝奶粉,單純從物以稀為貴角度來(lái)講,價(jià)格無(wú)可厚非。因?yàn)樗a(chǎn)量少,所以貴?!?/p>
據(jù)2021年發(fā)布在《中國(guó)乳業(yè)》期刊的《全球及中國(guó)駱駝乳制品的經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)分析》數(shù)據(jù),駱駝奶粉的成本和價(jià)格均顯著高于其他畜種的奶粉。中國(guó)原料駱駝奶是原料牛奶價(jià)格的10倍左右。駱駝奶粉的出廠成本高達(dá)512元/kg,按照乳制品行業(yè)經(jīng)銷商、零售商通行利潤(rùn)計(jì)算,每千克駱駝奶粉的成本價(jià)超740元。
左為國(guó)家統(tǒng)計(jì)局駱駝原奶收購(gòu)價(jià)數(shù)據(jù),右為農(nóng)業(yè)農(nóng)村部生鮮乳收購(gòu)價(jià)格數(shù)據(jù)
但宋亮也稱,現(xiàn)在很多駱駝奶粉不純,里邊可能摻了牛奶粉,這樣的話高昂價(jià)格就有點(diǎn)兒不合理?!皩?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),高定價(jià)要充分考慮消費(fèi)者的接受能力。”宋亮表示。
王牌駝的安穩(wěn)唐駱駝奶粉中的脫脂乳粉便是牛乳粉,王牌駝旗艦店客服表示“為了更全面的均衡營(yíng)養(yǎng),(所以)添加少許的牛奶成分”。該款產(chǎn)品當(dāng)前折扣價(jià)338元/330g,每千克約1024元,近蒙牛悠瑞三控奶粉價(jià)格的5倍。
王牌駝旗艦店客服提供的安穩(wěn)唐駱駝奶粉成分表圖
紅星新聞?dòng)浾?俞瑤 張露曦
編輯 楊程 余冬梅
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