在管理工作中，我們每個(gè)人都免不得要與人溝通。
但人與人的溝通，最難的就是距離。
離得太遠(yuǎn)，顯得生疏；離得太近，一不小心又會(huì)踩過(guò)界。
人際交往中，為什么要有邊界感？如何建立邊界感？
今天我們來(lái)談?wù)勥@個(gè)話題。
在人與人的交往中，有些人會(huì)讓你感覺如沐春風(fēng)，輕松自在；也有些人，讓你忍無(wú)可忍，多看一眼都嫌煩。
關(guān)于后者，問題到底出現(xiàn)在哪里呢？用一個(gè)詞來(lái)形容他們我覺得特別貼切——“巨嬰”。
“巨嬰”是我最近看書學(xué)到的一個(gè)詞，覺得很有意思。
什么是“巨嬰”？就是那些已經(jīng)成年，但心智仍然停留在幼兒階段，是極不成熟的人。
這類人也是最沒有邊界感的，他們凡事都以自我為中心，分不清是我的，什么是別人的。
巨嬰的特點(diǎn)是始終認(rèn)為世界應(yīng)該圍繞著他轉(zhuǎn)。巨嬰認(rèn)為只要自己不高興了，那就說(shuō)明這個(gè)世界有問題，他對(duì)這個(gè)世界的評(píng)價(jià)完全取決于周圍世界是不是讓他高興。
究其本質(zhì)，一個(gè)人之所以進(jìn)化為巨嬰，主要是對(duì)于生活缺少一種叫做“邊界感”的掌控力。
沒有邊界感的人，再大也是巨嬰
職場(chǎng)中上下級(jí)間，界限不清，缺乏邊界感，通常有兩種表現(xiàn)：
第一種：邊界松散。最典型的就是“保姆型”的管理者，對(duì)員工過(guò)度保護(hù)，什么事情都為員工扛著，模糊了管理者和員工的邊界。
第二種：邊界僵硬。看似嚴(yán)格堅(jiān)守邊界，實(shí)際上缺乏變通，聽不進(jìn)去別人的意見，以至于到了固執(zhí)的地步。
他們很看重權(quán)威性，總覺得事情“應(yīng)該”是這樣，別人“應(yīng)該”這么想，總是在挑刺兒，指責(zé)別人的想法、行為是錯(cuò)的，需要糾正。
俄羅斯作家邦達(dá)列夫曾說(shuō)：“人類一切痛苦的根源，都源于缺乏邊界感?！?/p>
在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中，如果管理者缺乏邊界感，對(duì)下屬過(guò)度保護(hù)，過(guò)分干涉，過(guò)于控制，是不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的，也會(huì)滋生出很多的矛盾和沖突，最終團(tuán)隊(duì)一團(tuán)糟，干不成大事。
所以，作為管理者，一定要注重邊界感，切勿把“對(duì)你好”，當(dāng)成了越界的理由。
人與人之間的安全距離
再親密的兩個(gè)人，在交往過(guò)程中也會(huì)保持一個(gè)心理安全距離。只有保持好這個(gè)距離，交往中才能感覺到輕松和舒服。
這個(gè)安全距離包括：什么是你的，什么是我的；什么話可以說(shuō)，什么話不能說(shuō)；你在你的范圍內(nèi)做事，我在我的范圍內(nèi)做事。
如果跨越了這個(gè)安全距離，越過(guò)了邊界，另一方就會(huì)本能的向后退。
相比于成年人，嬰兒是沒有邊界感的。從媽媽體內(nèi)來(lái)到這個(gè)世界的那一刻，嬰兒往往分不清什么是我的，什么是你的。而形成這個(gè)邊界感的過(guò)程，媽媽會(huì)起到非常重要的作用。
比如，有些人玩電腦游戲到深夜影響別人休息，還不以為然；在家里吃飯不上桌，對(duì)客人不禮貌，認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，媽媽在這些問題上的作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他人。
這種意識(shí)如果一旦被縱容，長(zhǎng)大之后，這個(gè)孩子就會(huì)因?yàn)槿鄙龠吔绺?，在生活、工作中頻頻碰壁。
把握分寸感，尊重別人的邊界。
心理學(xué)有個(gè)概念：心理越位。
意思是說(shuō)，每個(gè)人都有自己的心理底線，就是在這個(gè)范圍內(nèi)，誰(shuí)也不能進(jìn)來(lái)，一旦進(jìn)來(lái)，就容易產(chǎn)生矛盾，誰(shuí)進(jìn)來(lái)，就越位了。
你要時(shí)刻警惕，看看自己是不是處于“越位”的位置，不能讓職場(chǎng)中的“越位”給自己帶來(lái)麻煩。
人與人之間，是有情感賬戶的。不要覺得情感賬戶中錢，你是揮霍不盡的。
當(dāng)你不斷觸犯別人的邊界，讓別人覺得不舒服，情感賬戶也終會(huì)有掏空的一天。
所以，你要把握分寸感，尊重別人的邊界。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，你一定要識(shí)人心，懂人性，去傾聽員工的想法，尊重其個(gè)人意愿，不要隨意侵犯員工的邊界。
巨嬰如果始終不長(zhǎng)見識(shí)，就永遠(yuǎn)都不會(huì)真正長(zhǎng)大，大概率最終成為棄嬰。到那時(shí)他會(huì)認(rèn)為自己被世界拋棄了，世界已經(jīng)一再讓他失望，完全失去了信心，他也不再對(duì)世界提什么要求了，甘愿做這個(gè)世界的邊緣人。
巨嬰和棄嬰共同點(diǎn)是，觀察世界的視角永遠(yuǎn)都是從自己出發(fā)，要么世界對(duì)我好，要么世界對(duì)我不好。
大多數(shù)成年人，讓人不舒服的舉動(dòng)，都是因?yàn)樵搅私纭?/p>
所以，要時(shí)刻訓(xùn)練自己的邊界感，不要侵犯別人的邊界。這是一個(gè)成年人的基本修養(yǎng)。
沒有邊界感，就算年齡再大，也不過(guò)是一個(gè)不受歡迎的“巨嬰”。
